Esta página tiene dos partes: los términos y condiciones de uso de la aplicación Track Me! (puntos 1 a 11) y el aviso de privacidad (puntos 12 a 21), que es el documento con el que te decimos qué hacemos con tus datos personales.
Al usar la app aceptas los términos y, para el tratamiento de tus datos, se te pide tu consentimiento al crear la cuenta. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.
1. Quién ofrece el servicio
Track Me! es una aplicación para registrar objetos y guardarlos por la ubicación en la que están. El servicio lo ofrece Track Me!, proyecto de Techmex (en adelante «nosotros»), con domicilio en Ciudad de México, México. Responsable del tratamiento de tus datos personales a los efectos del aviso de privacidad es el mismo Track Me!, proyecto de Techmex.
Contacto para cualquier asunto de estos términos o del aviso de privacidad: eva@techmex.es.
2. Qué es Track Me!
Track Me! te permite crear ubicaciones y sub-ubicaciones —una casa, un cuarto, un armario, un cajón, una caja— y guardar dentro de ellas objetos con su cantidad, su descripción y hasta tres fotos. Puedes buscar en todo lo que tienes acceso, invitar a otra persona a ver o a trabajar en una rama de tus ubicaciones, y generar un informe con todo el contenido de una ubicación y sus sub-ubicaciones en un archivo que puedes compartir.
La app se distribuye por invitación o por instalación directa, y el sitio web trackme.techmex.es solo sirve para explicar cómo instalarla. El servicio se presta gratis por ahora. Si en el futuro cobráramos por algo, se te avisaría antes en la app y podrías decidir no usarlo.
3. Edad mínima y capacidad
Para usar Track Me! necesitas tener al menos 13 años cumplidos. Si tienes menos de 18 años, declaras que cuentas con la autorización de tu madre, padre o tutor, y que esa persona consiente el tratamiento de tus datos en los términos del aviso de privacidad de esta página. Si no puedes hacer esa declaración o no estás de acuerdo, no uses la app.
Si detectamos que una cuenta incumple este punto, la bloqueamos y borramos los datos.
4. Tu cuenta
Entras con tu cuenta de Google, de Facebook o con correo electrónico, a través del servicio de identidad Auth0. No guardamos tu contraseña: la guarda el proveedor de identidad. Es tu responsabilidad mantener el control de tu teléfono y de tus cuentas.
El nombre y la foto de perfil son los que devuelve ese proveedor; puedes cambiarlos en la app. No elijas un nombre que suplante a otra persona.
Puedes pedirnos el cierre de tu cuenta cuando quieras (punto 11). También puedes simplemente cerrar sesión y dejar de usarla.
5. Tu contenido
Las fotos, textos, nombres de ubicaciones y demás contenido que registras siguen siendo tuyos. Al subirlos nos das una autorización no exclusiva, gratuita y limitada a: almacenarlos, copiarlos, adaptar su tamaño y mostrarlos a ti y a las personas a quienes das acceso a esa rama de ubicaciones, más lo necesario para operar y respaldar el servicio. No vendemos tu contenido ni lo usamos para publicidad.
Solo debes subir contenido tuyo o sobre lo que tengas permiso. Si aparece otra persona en una foto, necesitas su consentimiento; no subas datos de contacto ni fotografías de terceros sin su autorización.
Podemos retirar contenido que incumpla estos términos o la ley, y avisarte de por qué.
6. Conducta prohibida
Al usar Track Me! te comprometes a no:
- Acosar, amenazar, intimidar o discriminar a alguien, ni publicar contenido de odio.
- Publicar contenido sexual, violento, ilegal o que promueva el daño a una persona o a un animal.
- Suplantar a otra persona, o hacerte pasar por Track Me! o Techmex.
- Publicar datos o fotos de terceros sin su consentimiento.
- Compartir un código de invitación con quien no debas, ni usar uno que hayas obtenido sin permiso de quien lo creó.
- Introducir virus, intentar acceder a cuentas ajenas, copiar datos de forma masiva («scraping») o usar la app con medios automatizados.
- Usar la app para algo distinto de llevar el registro de tus objetos y los de las personas que te dan acceso.
El incumplimiento puede llevar a la retirada del contenido y al bloqueo de la cuenta.
7. Moderación y denuncias
Track Me! no revisa automáticamente lo que registras: es una libreta privada, y lo que hay en ella solo lo ves tú y las personas a quienes das acceso. Cuando alguien denuncia contenido, lo revisa una persona del equipo.
Para denunciar contenido o a alguien, escríbenos a eva@techmex.es con el nombre de la persona, la ubicación o el objeto, y lo que ha pasado. Revisamos la denuncia y actuamos (retirar el contenido, avisar, bloquear la cuenta) y te contamos el resultado.
No somos un servicio de emergencia: ante un riesgo inmediato llama a los números de emergencia de tu localidad.
8. Propiedad intelectual
La aplicación, su código, su nombre, su logotipo y sus textos son nuestros o de quien nos los licenció. Te damos una licencia limitada, personal y no exclusiva para instalar y usar la app conforme a estos términos.
No puedes copiar, modificar, vender, alquilar ni hacer ingeniería inversa de la app salvo en lo que la ley permita expresamente. Las marcas de terceros (Google, Facebook, WhatsApp y demás) pertenecen a sus dueños.
El contenido que registras sigue siendo tuyo, como se explica en el punto 5.
9. Disponibilidad, cambios y terminación
La app está en desarrollo y se ofrece «tal cual»: puede tener fallos, cambiar sin aviso y, en algún momento, dejar de funcionar una versión concreta. Procuramos avisarte en la app de los cambios importantes.
Podemos suspender o terminar el servicio, o el acceso de una cuenta que incumpla estos términos. Si terminas tú, puedes pedir el borrado de tu cuenta y de tus datos (punto 18).
No garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones ni de errores, ni que las fotos y enlaces de otras personas sigan disponibles. Haz tus propios respaldos: la app puede generar un informe de cada ubicación en un archivo JSON, y ese archivo es tu copia.
10. Límite de responsabilidad
Track Me! es una herramienta para recordar dónde guardaste tus cosas. No sustituye a un inventario legal, a un seguro ni a un sistema de seguridad, y no localiza objetos ni personas: lo que registras es lo que tú escribes.
En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de la pérdida de datos derivada de fallos del teléfono, de la desinstalación de la app, de la pérdida de acceso a tu cuenta de Google o Facebook, ni de decisiones que tomes a partir de la información que hay en la app. Tampoco de lo que hagan las personas a las que das acceso a una ubicación.
Nada en estos términos limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
11. Ley aplicable, quejas y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero, salvo que la ley disponga otra cosa a favor del consumidor.
Si algo no funciona o no estás de acuerdo con una decisión nuestra, escríbenos primero a eva@techmex.es: casi todo se arregla ahí. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
Para cancelar tu cuenta y que borremos tus datos, el procedimiento está en el punto 18.
12. Quién trata tus datos
Track Me!, proyecto de Techmex, con domicilio en Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso, el contacto es eva@techmex.es.
13. Qué datos tratamos
- Identificación y contacto: el nombre, el correo electrónico y la foto de perfil que devuelve el proveedor con el que inicias sesión (Google, Facebook o correo electrónico, a través de Auth0). No recibimos ni guardamos tu contraseña.
- El contenido de tu inventario: las ubicaciones que creas, sus nombres y descripciones, las coordenadas y la dirección que decidas guardar en ellas, los objetos con su cantidad y descripción, y las fotos que subes.
- Las personas con quienes compartes: cuando invitas a alguien a una ubicación, guardamos el rol que le das, la etiqueta «para quién» que escribas, si la escribes, y el historial de esa invitación (creada, canjeada o retirada).
- Contactos de tu teléfono: solo si abres la pantalla de invitar a Track Me! y lo autorizas, para poder elegir a quién escribir. La lista se lee en tu teléfono y no se sube a nuestros servidores: de ahí solo sale el nombre y el número del contacto que tú elijas, y solo para armar el mensaje de WhatsApp que tú envías.
- Ubicación del dispositivo: solo si la autorizas, para rellenar las coordenadas de una ubicación. No guardamos un historial de dónde estás ni rastreamos tu teléfono.
- Uso y diagnóstico: los registros técnicos del servidor (dirección IP, fecha y peticiones) que genera cualquier servicio web por seguridad y para operar.
No solicitamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias, preferencia sexual, datos biométricos). Te pedimos que no los escribas en tus ubicaciones ni en tus objetos: lo que escribas o subas se trata como el contenido descrito arriba, pero no lo usamos para otra cosa que mostrarlo en la app.
No recabamos datos de menores de edad a sabiendas. Cuando quien usa la app tiene entre 13 y 18 años, el consentimiento lo otorga su madre, padre o tutor.
14. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias (sin ellas no hay servicio, y no requieren un consentimiento aparte del que otorgas al crear la cuenta):
- Crear y autenticar tu cuenta, y mantener tu sesión.
- Guardar y mostrarte tus ubicaciones, objetos y fotos, y mostrarlos a las personas a quienes das acceso.
- Comprobar que tienes permiso para ver o modificar una ubicación cuando lo pides.
- Generar el informe en JSON de una ubicación cuando tú lo pides.
- Atención, soporte, y la seguridad del servicio.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad.
Finalidades secundarias (requieren tu consentimiento; puedes negarlo sin que ello afecte el servicio): avisarte de novedades o mejoras de la app e invitarte a responder encuestas. Puedes oponerte a estas en cualquier momento escribiendo a eva@techmex.es.
La app no usa tus datos para publicidad ni para elaborar perfiles.
15. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar la app, y únicamente para eso:
- Auth0, para la autenticación.
- Google y Facebook, cuando eliges entrar con esas cuentas.
- Hostinger, que aloja el sitio web, la base de datos y las fotos.
- WhatsApp, solo cuando tú eliges enviar un mensaje: el mensaje lo manda tu propia aplicación de WhatsApp, no nosotros.
Algunos de ellos están fuera de México, así que tus datos pueden tratarse en otros países. Si alguna vez necesitáramos compartir tus datos con alguien distinto para otra finalidad, te lo pediríamos antes con un aviso y tu consentimiento por escrito.
16. Cookies y tecnologías de rastreo
La app no usa cookies ni rastreadores publicitarios. Estas páginas web son estáticas (solo sirven la explicación y las instrucciones de instalación): no tienen analítica propia ni publicidad. El servicio de hospedaje puede registrar la dirección IP y la fecha de cada visita por seguridad y para operar, como hace cualquier servidor.
17. Tus derechos ARCO
Puedes pedirnos acceso a los datos que tenemos de ti, su rectificación si están mal, su cancelación cuando ya no sean necesarios y oponerte a usos concretos, además de revocar tu consentimiento. Escríbenos a eva@techmex.es con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Documento que acredite tu identidad, o el de tu representante legal.
- Qué derecho quieres ejercer y a qué datos se refiere.
- Lo que quieras que hiciéramos, si es que quieres algo concreto.
Contestamos en un plazo máximo de 20 días contados desde la recepción de tu solicitud y, si procede, la hacemos efectiva en los 15 días siguientes. Podemos pedir una prórroga única por un periodo igual cuando el caso lo justifique, y te lo diríamos. El trámite es gratuito. Si no te convence nuestra respuesta, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
18. Revocación, límites de uso y borrado de la cuenta
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento pidiendo el borrado de tu cuenta por correo a eva@techmex.es; dejarás de poder entrar y borraremos tus ubicaciones, objetos, fotos e invitaciones. Ten en cuenta que borrar la cuenta no borra lo que otras personas tengan copiado, visto o exportado, y que podemos conservar lo mínimo que exija la ley por el plazo que la ley fije.
Mientras la cuenta exista, conservamos tus datos. Cerrar sesión sí borra del teléfono las credenciales y la sesión: no queda nadie autenticado en un teléfono prestado.
Para limitar el uso o divulgación de tus datos, además de los derechos ARCO, basta con no marcar las finalidades secundarias, no autorizar los contactos ni la ubicación del teléfono, y elegir con quién compartes cada rama de ubicaciones.
Si quieres una copia de lo que hay en una ubicación, usa el informe en JSON desde el menú de esa ubicación: lo genera la app y lo guardas tú.
19. Seguridad y vulneraciones
Guardamos las credenciales en el almacenamiento seguro del propio teléfono y usamos conexiones cifradas (HTTPS) con nuestros servidores. El acceso a cada ubicación se comprueba en el servidor en cada petición: no basta con conocer el número de una ubicación para verla.
Ningún sistema es infalible, así que nos comprometemos a lo que sí depende de nosotros: si ocurre una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos de inmediato por los medios de contacto que tengamos, para que puedas tomar medidas.
20. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, te lo avisaremos dentro de la app. Cuando el cambio se refiera a un uso nuevo de tus datos, se te pedirá el consentimiento otra vez antes de aplicarlo.
21. Aviso de privacidad simplificado
Track Me!, proyecto de Techmex, con domicilio en Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Tratamos tus datos de identificación y contacto, el contenido de tus ubicaciones y objetos (incluidas sus fotos), las coordenadas que decidas guardar, los contactos que elijas de tu agenda para invitarlos y datos técnicos de uso, para prestarte el servicio, darte acceso a lo que es tuyo y generar los informes que pidas. No pedimos datos sensibles, no usamos tus datos para publicidad y no los vendemos. Puedes consultar el aviso de privacidad integral —con la lista completa de datos, finalidades, transferencias y plazos— en esta misma página, y ejercer tus derechos ARCO escribiendo a eva@techmex.es.